トリミングサービス利用規約
初めてご来店の際は最新の混合ワクチンの証明書をお持ち下さい。初回のみ問診票・同意書のご記入をお願いいたします。
ご愛犬の安全と健康を守るために、そしてより快適にトリミングサービスをご利用頂くために、規約の趣旨をご同意の上ご利用ください。
- 当店はご予約優先となっております。ご予約の際は、お電話、LINE、またはご来店にて承ります。
- 初めてご来店の際は最新の混合ワクチンの証明書をお持ち下さい。
- 毛玉やもつれ、抜け毛がたくさんある場合は別途料金が発生いたします。
- ノミ、ダニが多数寄生している場合は動物病院で駆除してからお越し下さい。トリミング中にノミ、ダニが多数発見された場合はトリミングを中止させて頂きます。
- トリミング中に口輪の必要性がある場合は着用させて頂きますのでご了承下さい。
- ワンちゃんの体調、性格、高齢等でトリミングを行うのが困難だと判断した場合はトリミングを中断、またはお断りする場合がございます。
- ワンちゃんの体調が急変した場合は、速やかに飼い主様にご連絡し、もしご連絡がつかない場合でも早急に動物病院にお連れします。（動物病院での費用は飼い主様のご負担とさせて頂きます。）
- ワンちゃんがどうしても暴れてしまったり、一人で立てない場合、安全のために２人がかりでトリミングさせて頂くことがございます。その際は２人がかり料金千円を別途頂戴いたします。
- トリミング中は事故のないよう万全を期しますが、万が一の不慮の事故が発生した場合の保証、あるいは慰謝料の請求には応じかねます。
- ご予約のキャンセルに関しましては、前日までにご連絡をお願い致します。
- 当日キャンセル、無断キャンセルの場合は、ご予約頂いたメニューの半額分のキャンセル料金が発生いたします。急な体調不良、天変地異の場合はキャンセル料は発生致しません。
- 当日キャンセル、無断キャンセルを２回連続でされたお客様は次回からご予約をお受けすることが出来かねますのでご了承ください。
- カットのお直しはトリミングをされた日から１週間以内とさせて頂きます。
キャンセルについて
当店ぽちではご予約頂き何らかの、ご事情故にキャンセルせざるを得ない場合もございますので、キャンセルには何もペナルティーらしきものがなかったのですが、ここ最近、当日連絡も頂けない無断キャンセルが増えている状況です。よって下記のような規制を設けることとしました。ご理解頂けますことお願い申し上げます。
★ご予約をキャンセルされる場合は必ず前日の18時30分までに、ご連絡をお願いします。前日までにご連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生致しません。
★当日キャンセル、無断キャンセルにつきましては、ご予約頂いたメニュー料金の50％を次回ご来店時に請求させて頂きますので予めご了承下さい。
★急な体調不良、天災等の際の当日キャンセルはご連絡確認の上、キャンセル料は頂きません。
★2回連続で無断キャンセルされました場合は次回から、ご予約を承れませんのでご了承下さい。
ご予約が取りにくい状況が続いており、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願いいたします。今後ともスタッフ一同ワンちゃん飼い主様に満足して頂けますよう精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
個人情報保護方針
このプライバシーポリシーの適用範囲は、「トリミングサロンぽち」 で提供されるサービスのみでございます。目的以外の利用及び第三者への開示は致しません。
